1. ¿Cuáles han sido los pilares de la compañía a lo largo de estos casi 60 años de historia?
El lema del fundador de Enterprise, Jack Taylor, «Cuide primero de sus clientes y empleados, y los resultados les seguirán» es la base sobre la que se ha fundamentado siempre la estrategia empresarial de la compañía. Más de 50 años después, éste sigue siendo el principio básico de la actividad de Enterprise, consolidando al cliente y al empleado como los pilares sobre los que gira toda nuestra estrategia. Son estos dos ejes los que motivan todas nuestras decisiones y acciones en Enterprise Rent-A-Car.
2. ¿Cuál es vuestra propuesta de valor para diferenciaros de la competencia?
Sin duda, nuestra vocación por el cliente. En Enterprise Rent-A-Car mantenemos una escucha activa a todos nuestros usuarios para conocer en tiempo real sus necesidades y poder adaptarnos a ellas. El resultado es un trato totalmente personalizado, algo que valoran muy positivamente nuestros clientes. Si a esto le sumamos un servicio excelente y una extensísima red global, el resultado es una experiencia de alto valor añadido en el sector.
3. ¿Qué facilidades ofrecéis a las agencias de viajes?
Las agencias de viajes, son uno de los principales prescriptores del producto que ofrecemos. Por ello desde Enterprise estamos muy atentos a sus peticiones y sugerencias, adaptándonos en la medida de lo posible a ellas. Este sector siempre ha tenido, y continúa teniendo, una posición preferencial como línea de negocio en Enterprise. En todos nuestros proyectos y estrategias, e incluso desarrollos de herramientas, la agencia siempre ha estado presente en nuestra mente, adaptando e implementando funciones, beneficios o desarrollos, que ésta pudiera necesitar. Incluso la elección de la flota está sujeta a sus indicaciones y demandas.
4. ¿Qué puede aportar Enterprise al segmento del turismo corporativo?
Enterprise 
Rent-A-Car ofrece al viajero corporativo, ya sea de negocios o turismo, una solución de transporte ‘a medida’, sean cuales sean sus necesidades. En nuestra compañía sabemos que, si bien cada viaje de negocios es diferente, las particularidades se multiplican exponencialmente cuando son los gustos y preferencias de turismo de los profesionales a lo que hay que dar respuesta. Además, disponer de una red global de más de 9.000 oficinas es sin duda otro valor añadido de Enterprise Rent-A-Car, pues facilita la movilidad de los turistas por todo el mundo, con la ventaja de que recibirán la misma excelencia del servicio en todos los países, con los mismos estándares de calidad y trato personalizado.
5. Afirmáis estar comprometidos con “fomentar la innovación, nuevas tecnologías de vehículos y soluciones sostenibles”. Explícanos cómo lo hacéis.
Efectivamente, en Enterprise Rent-A-Car tenemos un firme compromiso con la gestión sostenible de nuestra actividad. Trabajamos para minimizar nuestro impacto en el medio ambiente, y lo hacemos bajo nuestra iniciativa de sostenibilidad Visión
Global 20/20, que recoge el compromiso de reducir el consumo energético y el coste de energía un 20% en cinco años. Asimismo, llevamos ya diez años trabajando en nuestro compromiso de plantar 50 millones de árboles durante los próximos 50 años, y apoyamos la investigación de energías alternativas a través de nuestro instituto propio Enterprise Rent-A-Car Institute for Renewable Fuels. Nuestra apuesta por la innovación es firme y, en este sentido, pertenecer a un gran Grupo como Enterprise Holdings nos permite además acceder a los avances tecnológicos desarrollados en Estados Unidos.
+1 ¿Cuál es la próxima ruta en coche que le gustaría hacer a Sergio Asensio?
Sin duda, hay una ruta por la campiña inglesa, en Cotswolds (al oeste de Londres), de la que me han hablado maravillosamente y que me encantaría realizar antes de finalizar el año. No es una ruta muy extensa (la zona abarca unos 145 km de largo y unos 40 de ancho), pero se trata de una región bellísima, típicamente inglesa, con idílicos paisajes de colinas verdes y poblados de casas de roca con su particular tonalidad amarillenta. Y si esta ruta la pudiera realizar ya con un coche exclusivo de la Exotic Car Collection de Enterprise, la experiencia sería infinitamente maravillosa.
